Mga Oportunidad na Hindi para sa Marketing​

Mga Potensyal na Rekomendasyon:
Mga automated na real-time na paalala sa mga service shutdown para mapawi ang mga takot ng mga customer.

• Isa itong kritikal na isyung binigyang-diin ng mga customer kapag hindi sila makapag-log in sa kanilang mga digital wallet dahil sa mga problema sa operasyon.  Dahil hindi ito ipinaalam ng kumpanya, naligalig ang mga consumer at pakiramdam nila ay na-scam sila.
• Puwedeng mag-develop ng mga system para ipaalam kaagad sa mga customer kapag may mga problema sa operasyon na magdudulot ng mga system breakdown. Dapat ay regular itong gawin sa pamamagitan ng email at mga SMS notification.
• Mapapakalma ng karagdagang impormasyong ito ang mga customer at maiiwasang magkaroon ng negatibong pananaw sa kumpanya dahil dito.