1. การแจ้งเตือนหนี้บัตรเครดิตอัตโนมัติ
คำแนะนำที่เป็นไปได้:
วิธีการใหม่ในการแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงวันครบกำหนดชำระเงิน
- มีความจำเป็นมากขึ้นในการนำโซลูชันใหม่ๆ มาใช้กับผู้ถือบัตรเครดิต เมื่อพิจารณาถึงการหลอกลวงที่กำลังระบาดอย่าง "แก๊งคอลเซ็นเตอร์"
- การพัฒนาระบบเพื่อส่งอีเมลและ SMS แจ้งเตือนลูกค้าเกี่ยวกับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตเป็นประจำ แม้ว่าจะยังไม่ถึงกำหนดชำระก็ตาม สามารถช่วยให้ลูกค้ารับทราบข้อมูลเกี่ยวกับยอดชำระของตนได้ การรับรู้นี้ยังช่วยปกป้องลูกค้าไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงทางโทรศัพท์