รายงานข่าวกรองทางสังคมของผู้บริโภค 2023

โอกาสทางการตลาดที่สำคัญ

ประเทศไทย    |    01 Aug 2023 - 30 Sept 2023

girl looking laptop
 

1. ให้ความรู้แก่ผู้บริโภคชาวไทยเกี่ยวกับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดบัญชีของบุคคลที่สามและวิธีป้องกัน

ผู้บริโภคชาวไทยตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงโดยแฮกเกอร์ได้รับข้อมูลบัตรธนาคารผ่านเว็บไซต์บุคคลที่สามยอดนิยม บัญชีของเหยื่อได้ถูกนำไปใช้ในการทำธุรกรรมโดยไม่ได้รับอนุญาต การหลอกลวงประเภทนี้อาจส่งผลกระทบต่อทั้งผู้ถือบัตรเครดิตและบัตรเดบิต  



ผู้บริโภคควรตระหนักว่าแม้ว่าเว็บไซต์ที่พวกเขาใช้จะมีชื่อเสียง แต่ข้อมูลบัตรของพวกเขาที่บันทึกไว้บนเว็บไซต์ก็อาจยังมีความเสี่ยงอยู่ คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงจะมีเคล็ดลับในการเพิ่มความปลอดภัยของบัญชีและบัตรธนาคาร ตัวอย่างเช่น ธนาคารอาจเสนอการแจ้งเตือนให้ดูแลบัญชีทั่วไปแก่ผู้บริโภคหรือการแจ้งเตือนให้อัปเดตรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้เป็นประจำ (รายเดือน/รายไตรมาส) ธนาคารยังสามารถแนะนำให้ผู้บริโภคทำความคุ้นเคยกับคุณลักษณะด้านความปลอดภัยเพิ่มเติมที่ธนาคารมอบให้ คุณสมบัติเหล่านี้ได้แก่ การยืนยันตัวตนแบบสองชั้น การแจ้งเตือนธุรกรรม และตัวเลือกในการระงับบัตรเมื่อจำเป็น

นอกจากนี้ ควรสนับสนุนให้ผู้บริโภคหมั่นตรวจสอบใบแจ้งยอดบัตรเครดิตอย่างถี่ถ้วนเป็นประจำ เพื่อตรวจจับธุรกรรมการฉ้อโกงได้เร็วที่สุด

 
family

ข้อความสำคัญ

เว็บไซต์ที่คุณกรอกข้อมูลบัตรธนาคารอาจมีภัยคุกคามด้านความปลอดภัย วิธีที่ดีที่สุดคือใช้มาตรการป้องกันเพื่อให้แน่ใจว่าเงินของคุณปลอดภัย

กลุ่มเป้าหมาย

แคมเปญควรเน้นไปที่ประชาชนทั่วไป เนื่องจากเว็บไซต์หลายแห่งเก็บข้อมูลบัตรธนาคารของผู้บริโภคไว้สำหรับการซื้อในอนาคต ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์จองโรงแรมและช้อปปิ้งออนไลน์มักแนะนำให้ลูกค้าเก็บข้อมูลบัตรธนาคารไว้เพื่อการชำระเงินที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

ธนาคารและสถาบันการเงิน ควรแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าต้องใช้ความระมัดระวังมากขึ้นในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีลูกค้าบนเว็บไซต์ที่บันทึกข้อมูลบัตรไว้สำหรับการซื้อในอนาคต ควรแจ้งให้ผู้บริโภคทราบอย่างชัดเจนว่าจำเป็นต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการใช้ข้อมูลบัตรในทางที่ผิด หากบัญชีของพวกเขาบนเว็บไซต์ดังกล่าวถูกบุกรุก

 
lady working on laptop

ดาวน์โหลดเอกสารการตลาด

คลังข้อมูลของเรามีเทมเพลตสำหรับโซเชียลมีเดียและ EDM ที่แก้ไขได้เพื่อใช้ในโอกาสทางการตลาดที่กล่าวถึงข้างต้น เทมเพลตเหล่านี้สามารถใช้ตามต้นฉบับหรือปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของคุณ โดยมีทั้งไฟล์ทำงานและคำแนะนำสำหรับเทมเพลต

ดาวน์โหลดเอกสาร
 

รับข้อมูลเพิ่มเติม

รับข้อมูลเพิ่มเติม

Your message sent successfully!

Message Submitted!

We'll get back to you promptly with a response.